Уважаемые заказчики! Мы искренне благодарим вас за обращение в нашу испытательную лабораторию. Ваше мнение очень важно для нас, и мы просим вас заполнить эту анкету, чтобы помочь нам улучшить качество наших услуг. Пожалуйста, выберите один из предложенных вариантов ответа на каждый вопрос:

1. Из каких источников Вы узнали об Испытательной лаборатории ИПА СО РАН?

2. Удовлетворены ли вы качеством предоставленных услуг?

3. Насколько соблюдены сроки предоставления услуг?

4. Как вы оцениваете спектр предоставляемых нашей лабораторией услуг?

5. Насколько доступна информация о наших услугах и порядке их предоставления?

6. Оперативно ли сотрудники лаборатории реагируют на ваши запросы и обращения?

7. Планируете ли Вы обращаться в нашу лабораторию в будущем?

8. Готовы ли вы рекомендовать нашу лабораторию своим партнерам?

9. Как вы оцениваете удобство взаимодействия с нашей лабораторией (оформление заявок, получение результатов и т.п.)?

10. Укажите ваши предложения по улучшению работы нашей лаборатории: